Brak ceny za kilogram? To prosta droga do mandatu

Wielu właścicieli sklepów – zarówno internetowych, jak i stacjonarnych – nie zdaje sobie sprawy, że brak podania ceny jednostkowej może skończyć się mandatem. A mówimy tu o czymś tak prostym jak informacja: ile kosztuje kilogram lub litr sprzedawanego produktu.

Nie chodzi o dodatkową opcję. To obowiązek.

Cena jednostkowa – co to właściwie jest?

Cena jednostkowa to po prostu cena za określoną jednostkę miary:

• 1 kg – dla produktów wagowych (np. kawa, herbata, orzechy)
• 1 l – dla płynów (np. szampony, mleko)
• 1 m² – dla materiałów jak np. płytki
• 1 sztuka – dla produktów, które sprzedaje się na sztuki

Prawo wymaga, żeby taka cena była podana zawsze, gdy to możliwe. Dlaczego? Bo klient powinien mieć możliwość porównania ofert – nawet jeśli jedno opakowanie ma 200 g, a drugie 300 g.

Skąd ten obowiązek?

Obowiązek wynika z przepisów – m.in. ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług oraz odpowiedniego rozporządzenia.

Nie ma tu miejsca na „widzimisię”. Jeśli sprzedajesz produkty na wagę lub objętość, musisz pokazać cenę jednostkową obok ceny całkowitej.

Nie robisz tego? Masz problem.

Co grozi za brak ceny jednostkowej?

Jeśli przyjdzie do Ciebie kontrola z Inspekcji Handlowej i nie znajdzie ceny za kg/l, możesz dostać:

• mandat – od 500 zł w górę (w zależności od skali i liczby produktów)
• zalecenie natychmiastowego poprawienia opisów
• a jeśli zignorujesz temat – kolejne kary

Co więcej, coraz częściej to nie tylko kontrole z urzędu, ale… klienci zgłaszają nieprawidłowości. A urząd na takie zgłoszenia reaguje.

Przykład z życia

Sprzedajesz masło orzechowe 350 g za 14,90 zł?

Okej. Ale klient musi widzieć też informację: "Cena za 1 kg: 42,57 zł".

To nie opcja. To obowiązek.

Czy są wyjątki?

Tak, ale naprawdę niewiele:

• produkty, które sprzedajesz na sztuki i nie ma sensu przeliczać ich na kg (np. kubki, książki)
• produkty robione na zamówienie
• zestawy, które nie są sprzedawane na wagę

Ale jeśli sprzedajesz jedzenie, kosmetyki, chemię domową – prawie zawsze musisz podać cenę jednostkową.

Co warto zrobić już teraz?

Nie czekaj aż ktoś Ci zrobi kontrolę albo wyśle zgłoszenie.
Zrób przegląd swojego sklepu:

• przejrzyj wszystkie produkty wagowe i objętościowe
• sprawdź, czy przy każdym jest podana cena jednostkowa
• ustaw automatyczne przeliczanie (większość platform to obsługuje)
• zadbaj, żeby ta cena była widoczna także w koszyku i potwierdzeniu zamówienia

Jeśli potrzebujesz pomocy – zgłoś się do mnie

Zajmuję się tworzeniem regulaminów, audytami sklepów i dostosowywaniem ich do przepisów. Jeśli nie wiesz, czy u Ciebie wszystko jest zgodne z prawem – mogę to dla Ciebie sprawdzić.

Lepiej poprawić opisy za darmo niż później tłumaczyć się przed urzędem i płacić kary.