Informacje o plikach cookies – co warto wiedzieć?

Czym są cookies i dlaczego są stosowane?

Większość stron internetowych wykorzystuje tzw. pliki cookies, które zapisują się w przeglądarce użytkownika. Te małe fragmenty kodu służą do analizy ruchu na stronie, personalizacji reklam oraz poprawy funkcjonalności (np. strona "zapamiętuje" ustawienia użytkownika, co przyspiesza jej wczytywanie przy kolejnych wizytach).

Jak cookies są regulowane prawnie?

Kwestia prawna dotycząca cookies bywa skomplikowana, ponieważ nie zawsze są one traktowane jako przetwarzanie danych osobowych według przepisów RODO. Jeżeli pliki cookies są wykorzystywane do profilowania użytkowników lub personalizacji reklam, to ich użycie jest uważane za przetwarzanie danych osobowych. Natomiast cookies stosowane wyłącznie w celu poprawy działania strony mają charakter techniczny.

Co powinna zawierać informacja o plikach cookies?

Standardowa informacja o ciasteczkach powinna zawierać:

• Kto jest administratorem danych (np. nazwa firmy),
• W jakim celu dane są przetwarzane,
• Instrukcje, jak użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi cookies.

Możesz umieścić taką informację na stronie w formie klikalnego baneru. Oto przykład treści, którą możesz wykorzystać:

"Informujemy, że strona korzysta z plików cookies. Administratorem danych zbieranych przez cookies jest [nazwa firmy]. Pliki te są używane zgodnie z naszą polityką prywatności i cookies /link/. Możesz wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki."

Czy konieczne jest uzyskanie zgody na wykorzystanie cookies?

Możesz zastanawiać się, czy użytkownik musi zaakceptować pliki cookies, aby korzystać z Twojej strony. Innymi słowy, czy strona musi wymagać od użytkownika potwierdzenia zgody na cookies, zanim będzie mógł przeglądać jej zawartość.

Kiedy nie jest potrzebna zgoda?

Nie musisz wymagać zgody, jeśli używasz cookies tylko w celach technicznych. Wystarczy, że poinformujesz użytkownika o ich obecności i celu, a on samodzielnie może zadecydować, czy zmieni ustawienia przeglądarki.

Kiedy zgoda jest konieczna?

Jeśli cookies są wykorzystywane do celów analitycznych lub reklamowych, musisz wprowadzić na stronie mechanizm, który umożliwi użytkownikowi wyrażenie zgody na ich przetwarzanie. Użytkownik musi być świadomy, że jego dane są wykorzystywane do personalizacji reklam lub analizy ruchu na stronie.

Jakie rozwiązania warto wdrożyć?

Możesz wdrożyć system, który pozwala użytkownikowi zaakceptować wszystkie pliki cookies lub wybrać, które kategorie plików akceptuje, np. techniczne, analityczne, reklamowe.

O czym warto pamiętać?

Po zaakceptowaniu cookies, użytkownik nie musi być ponownie proszony o zgodę przy każdej wizycie. Można to ustawić tak, aby zgoda była wymagana tylko raz, a przy kolejnych wizytach baner się nie wyświetlał.
Pamiętaj również, aby w banerze podlinkować stronę z polityką prywatności lub polityką cookies – to częsty błąd webmasterów.

Przykład treści dotyczącej cookies technicznych

Przygotuj baner o cookies technicznych, który pojawi się, gdy użytkownik wejdzie na Twoją stronę. Oto przykład treści:

— POCZĄTEK TREŚCI—
"Strona korzysta z plików cookies w celach technicznych. Kontynuowanie korzystania z witryny oznacza zgodę na ich użycie. Możesz zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce."
—KONIEC TREŚCI—