Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Przedsiębiorca na prawach konsumenta to stosunkowo nowe pojęcie, które wprowadza większą ochronę dla małych firm podczas dokonywania zakupów. Chodzi o sytuację, gdy przedsiębiorca kupuje coś na firmę, ale w takim kontekście, że można go traktować jak konsumenta, a nie dużą firmę. Dzięki temu ma takie same prawa jak zwykła osoba fizyczna kupująca np. na własny użytek.

Kiedy przedsiębiorca jest traktowany jak konsument?

Aby przedsiębiorca był traktowany na prawach konsumenta, muszą zostać spełnione dwa warunki:

  1. Zakup nie może mieć charakteru zawodowego – oznacza to, że produkt lub usługa nie są bezpośrednio związane z działalnością, jaką prowadzi przedsiębiorca. Przykład: Księgowy kupuje ekspres do kawy do biura, a nie program księgowy.
  2. Zakup jest dokonywany na fakturę – choć zakup jest na firmę, przedsiębiorca może korzystać z praw konsumenckich, jeśli nie jest to ściśle związane z jego działalnością.

Przykłady zastosowania

  1. Zakup telefonu komórkowego
    Wyobraź sobie, że prowadzisz mały sklep internetowy z odzieżą. Kupujesz telefon na firmę, ale nie specjalizujesz się w telekomunikacji – telefon służy Ci do codziennych kontaktów z klientami. W takim przypadku, nawet jako przedsiębiorca, możesz liczyć na prawa konsumenta – np. możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Zakup mebli do biura
    Załóżmy, że prowadzisz usługi księgowe i kupujesz nowe biurko lub fotel do swojego gabinetu. Te zakupy nie są bezpośrednio związane z Twoją działalnością zawodową (księgowością), więc możesz być traktowany na prawach konsumenta. To oznacza, że jeśli biurko okaże się wadliwe, masz prawo reklamacji, a sprzedawca musi uwzględnić Twoje żądanie naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

Jakie prawa przysługują przedsiębiorcy na prawach konsumenta?

Takie samo jak konsumentowi i nie można ich ograniczyć jak w przypadku przedsiębiorcy, nie będącemu konsumentem. Między innymi:

  1. Prawo do reklamacji
    Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji, tak jak każdy inny konsument.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy
    W przypadku zakupów na odległość (np. przez internet), masz prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.

Podsumowanie

Przedsiębiorca na prawach konsumenta to nowa kategoria prawna, która chroni małe firmy przed niekorzystnymi warunkami zakupów. Pamiętaj, że nie każdy zakup na firmę spełnia te warunki – musisz upewnić się, że dany zakup nie jest bezpośrednio związany z działalnością zawodową Twojej firmy. Dzięki tej ochronie masz większą elastyczność i możesz bezpieczniej dokonywać zakupów, nawet na fakturę.

Kto napisał ten wpis?

Przemek na co dzień tworzy strony WWW, sklepy internetowe i dba o ich marketing.

Prowadzi szkolenia i warsztaty z:

  • Marketingu w Google - pozycjonowania (SEO) i Adsów (SEM),
  • Content marketingu i lejków marketingowych,
  • User Experience,
  • Mailingów- tych zimnych i ciepłych.

Przeczytaj inne teksty tego autora

Opinie

Skontaktuj się z nami

call 733 543 282

Zajęte? Nikt nie odbiera?
Bardzo często rozmawiamy przez telefon, mamy sporo spotkań online.
Kliknij tutaj i zostaw nam kontakt do siebie. Oddzwonimy tak szybko jak to możliwe.

mail biuro@doneta.pl

Napisz przez formularz. To najszybsza i najlepsza forma kontaktu z Donetą.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Grupa Max 15 sp. z o.o. w celu obsługi zapytania wysłanego przez formularz kontaktowy zgodnie z polityką prywatności.
Czy jesteś robotem? Przepisz kod z obrazka. Wielkość liter ma znaczenie.
Przepisz kod refresh

Doneta, to zespół fajnych ludzi

Zadzwoń: 733 543 282 call
Skontaktuj się z nami

Zadzwoń do nas:
Nie odbieramy? Musimy być zajęci. Zostaw niżej swój numer telefonu, a oddzwonimy tak szybko jak to możliwe.

Czy jesteś robotem? Przepisz kod z obrazka. Wielkość liter ma znaczenie.
Przepisz kod refresh
Jesteś 9 osobą, która uzupełniła dziś ten formularz.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Grupa Max 15 sp. z o.o. w celu obsługi zapytania wysłanego przez formularz kontaktowy zgodnie z polityką prywatności.