Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Przedsiębiorca na prawach konsumenta to stosunkowo nowe pojęcie, które wprowadza większą ochronę dla małych firm podczas dokonywania zakupów. Chodzi o sytuację, gdy przedsiębiorca kupuje coś na firmę, ale w takim kontekście, że można go traktować jak konsumenta, a nie dużą firmę. Dzięki temu ma takie same prawa jak zwykła osoba fizyczna kupująca np. na własny użytek.
Kiedy przedsiębiorca jest traktowany jak konsument?
Aby przedsiębiorca był traktowany na prawach konsumenta, muszą zostać spełnione dwa warunki:
- Zakup nie może mieć charakteru zawodowego – oznacza to, że produkt lub usługa nie są bezpośrednio związane z działalnością, jaką prowadzi przedsiębiorca. Przykład: Księgowy kupuje ekspres do kawy do biura, a nie program księgowy.
- Zakup jest dokonywany na fakturę – choć zakup jest na firmę, przedsiębiorca może korzystać z praw konsumenckich, jeśli nie jest to ściśle związane z jego działalnością.
Przykłady zastosowania
- Zakup telefonu komórkowego
Wyobraź sobie, że prowadzisz mały sklep internetowy z odzieżą. Kupujesz telefon na firmę, ale nie specjalizujesz się w telekomunikacji – telefon służy Ci do codziennych kontaktów z klientami. W takim przypadku, nawet jako przedsiębiorca, możesz liczyć na prawa konsumenta – np. możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. - Zakup mebli do biura
Załóżmy, że prowadzisz usługi księgowe i kupujesz nowe biurko lub fotel do swojego gabinetu. Te zakupy nie są bezpośrednio związane z Twoją działalnością zawodową (księgowością), więc możesz być traktowany na prawach konsumenta. To oznacza, że jeśli biurko okaże się wadliwe, masz prawo reklamacji, a sprzedawca musi uwzględnić Twoje żądanie naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Jakie prawa przysługują przedsiębiorcy na prawach konsumenta?
Takie samo jak konsumentowi i nie można ich ograniczyć jak w przypadku przedsiębiorcy, nie będącemu konsumentem. Między innymi:
- Prawo do reklamacji
Jeśli produkt jest wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji, tak jak każdy inny konsument. - Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku zakupów na odległość (np. przez internet), masz prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni.
Podsumowanie
Przedsiębiorca na prawach konsumenta to nowa kategoria prawna, która chroni małe firmy przed niekorzystnymi warunkami zakupów. Pamiętaj, że nie każdy zakup na firmę spełnia te warunki – musisz upewnić się, że dany zakup nie jest bezpośrednio związany z działalnością zawodową Twojej firmy. Dzięki tej ochronie masz większą elastyczność i możesz bezpieczniej dokonywać zakupów, nawet na fakturę.