Jak mierzyć skuteczność reklamy internetowej?

Reklama bez pomiaru to jak trening bez sparingu, możesz się napracować, ale nigdy nie wiesz czy idziesz w dobrą stronę. Zanim wydasz kolejną złotówkę na kampanię, musisz wiedzieć co dokładnie mierzysz i dlaczego.

Zacznij od celu a nie od narzędzia

Cel kampanii musi być określony zanim ruszysz z budżetem, bo inaczej optymalizujesz coś, co nie prowadzi do żadnego konkretnego rezultatu. Branże operujące w silnie konkurencyjnym środowisku cyfrowym, jak choćby Lemon Casino pl, od początku budują kampanie wokół konkretnych wskaźników konwersji, a nie wokół samych kliknięć, i właśnie dlatego potrafią skalować budżety bez straty efektywności.

Podstawowe wskaźniki które musisz znać

Bez znajomości kluczowych wskaźników zarządzasz budżetem na ślepo i nie wiesz gdzie tracisz pieniądze.

• CTR (Click Through Rate) czyli stosunek kliknięć do wyświetleń reklamy
• CPC (Cost Per Click) czyli koszt pojedynczego kliknięcia
• Współczynnik konwersji czyli procent użytkowników który wykonał pożądaną akcję
• CPA (Cost Per Acquisition) czyli koszt pozyskania jednego klienta lub leada
• ROAS (Return On Ad Spend) czyli zwrot z każdej złotówki wydanej na reklamę

Narzędzia do mierzenia wyników

Na szczęście większość podstawowych rozwiązań jest bezpłatna i gotowa do użycia od zaraz.

Google Analytics

Google Analytics pokazuje skąd przychodzą użytkownicy, jak długo zostają na stronie i które podstrony generują konwersje.

Google Search Console

Search Console mówi ci jak Twoja strona wypada w wynikach organicznych i jakie frazy wpisują użytkownicy zanim na nią trafią.

Panel reklamowy Google Ads i Meta Ads

Kluczowe jest połączenie danych z panelu reklamowego z Google Analytics, żeby mieć pełny obraz ścieżki użytkownika od kliknięcia do zakupu.

Jak interpretować dane a nie tylko je zbierać

Wysoki CTR przy niskiej konwersji oznacza, że reklama przyciąga uwagę, ale strona lub oferta nie domyka sprzedaży.

Testowanie i optymalizacja kampanii

W MMA nie wchodzisz do klatki z jedną techniką i liczysz że wystarczy, testujesz różne warianty na treningu i sprawdzasz co działa na konkretnego przeciwnika. Kampanie reklamowe działają identycznie, bez testów A/B zostawiasz pieniądze na macie.

Testy A/B nagłówków i kreacji

Testuj jeden element na raz, nagłówek, zdjęcie lub wezwanie do działania, żeby wiedzieć dokładnie co wpłynęło na zmianę wyniku.

Optymalizacja grup docelowych

Grupy docelowe warto zawężać stopniowo na podstawie danych o konwersjach, a nie intuicji, bo algorytmy reklamowe potrzebują czasu żeby nauczyć się komu pokazywać reklamy najefektywniej.

Kiedy wyniki są dobre a kiedy trzeba działać

Dobry punkt odniesienia to średnie branżowe, które możesz sprawdzić w raportach Google i Meta.

• CPA rośnie przez dwa tygodnie z rzędu bez zmiany w ofercie
• CTR spada poniżej 1 procenta w kampaniach wyszukiwarkowych
• Współczynnik odrzuceń na stronie docelowej przekracza 80 procent
• ROAS spada poniżej progu rentowności przez więcej niż jeden tydzień

Podsumowanie

Ustaw cel, zainstaluj narzędzia, zbieraj dane i optymalizuj systematycznie, bo bez tego nawet najlepiej zaprojektowana reklama to strzał w ciemno.