Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Czy:
- Sprzedajesz produkty lub usługi przez e-mail?
A może Twoja strona internetowa posiada:
- formularz kontaktowy,
- konfigurator produktu / usługi,
- kalkulator wyceny,
- opcję logowania / rejestracji użytkowników,
- zakładki na hasło,
- możliwość dodawania komentarzy (np. na blogu),
- inne interaktywne funkcje?
Jeśli tak, prawo wymaga od Ciebie posiadania regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną, w którym zamieścisz wymagane obowiązki informacyjne.
Kto napisze Twój regulamin na stronę WWW?
Ostatnie zmiany w prawie polskim i europejskim sprawiły, że do kwestii prawnych w internecie należy podejść bardzo poważnie.
Aby zagwarantować to, że otrzymasz:
- regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodny z RODO;
- regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodny z dyrektową OMNIBUS;
- regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodny z DSA (weszła w życie 17 lutego 2024r.);
rozpoczęliśmy współpracę z kancelarią prawną specjalizującą się w prawie IT. Na co dzień przygotowuje dla naszych klientów regulaminy sklepów internetowych, polityki prywatności, polityki opinii czy polityki cookies.
Regulaminy sklepów internetowych dla Donety piszą adwokaci z kancelarii prawnej Lexinvest.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną - aktualizacje
Czy wiesz, że raz na 1-2 lata zminia się prawo polskie lub europejskie w kwestii sprzedaży przez internet? A kiedy zmienia się prawo, powinien zmienić się regulamin Twojego świadczenia usług drogą elektroniczną.
Dlatego zachęcamy Cię do zakupu nie tylko regulaminu, ale również jego aktualizacji spowodowanych zmianami w prawie. Koszt zakupu aktualizacji na rok to 50% wartości regulaminu.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną - wzór
Wielu klientów pyta nas: "czy mogę skorzystać z darmowego regulaminu z internetu?" lub "czy mogę skopiować regulamin od konkurencji?", albo "po co mam płacić za regulamin, skoro mogę mieć darmowy wzór z internetu".
Pobierając darmowy wzór z internetu lub kopiując regulamin od konkurencji:
- Nie masz pewności, czy jest zgodny z prawem;
- Nie wiesz, kto jest jego autorem (prawnik czy copywriter);
- Nie wiesz, czy nie zawiera klauzul niedozwolonych publikowanych przez UOKiK;
- Nie wiesz, czy zawiera ostatnie aktualizacje wynikające z RODO, OMNIBUS, DSA;
- Nie wiesz, czy nie narusza czyjejś wartości intelektualnej;
- Na 100% nie jest dostosowany do Twojego świadczenia usług drogą elektroniczną;
Darmowy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną to pozorna oszczędność. W konsekwencji, niedopilnowanie aspektów prawnych może kosztować Cię o wiele więcej. Wiemy to z doświadczenia naszego (nie zabezpieczyliśmy się odpowiednio w regulaminie przed nieuczciwymi kupującymi) jak i naszych klientów (którzy zapłacili kary za brak regulaminu).
Regulamin na stronę internetową - wzór do samodzielnego uzupełnienia
Większość regulaminów świadczenia usług drogą elektroniczną oferowanych przez prawników, to wzory w Word do samodzielnego uzupełnienia.
"Zakup wzoru regulaminu do samodzielnego uzupełnienia jest bardzo ryzykownym posunięciem. W tym przypadku klient odpowiada za poprawne uzupełnienie regulaminu wg. wzroru / szablonu / schematu, a przecież każda strona internetowa jest inna i niemożliwe jest przygotowanie jednego, uniwersalnego regulaminu. Ponadto, to kupujący darmowy wzrór do samodzielnego uzupełnienia narażony jest na konsekwencje prawne, w przypadku pomyłki" - dr Magdalena Durlik Olszewska
Dlatego we współpracy z dr Magdaleną Durlik Olszewską uzgodniliśmy, że nie będziemy sprzedawać wzorów regulaminów, a kompletne, uzupełnione i zweryfikowane przez prawnika regulaminy gotowe do wklejenia na stronie WWW.
Konsekwencje posiadania regulaminu niezgodnego z prawem
- Zapisy znajdujące się na liście klauzul niedozwolonych publikowanych przez UOKiK: https://www.rejestr.uokik.gov.pl
Od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta grozi Ci za to kara w wysokości do 10% obrotu osiągniętego przez przedsiębiorcę w roku obrotowym
poprzedzającym rok nałożenia kary. - Zapisami niezgodnymi z najnowszym prawem, w szczególności zmianami w kontekście RODO, dyrektywy Omnibus, DSA czy polskim prawem.
Od UODO grozi Ci za to kara grzywny, kara ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat dwóch.
- Brakiem wymaganych przez prawo obowiązków informacyjnych.
Sprawdź sam jakie są kary: www.enforcementtracker.com - Brakiem ochrony prawnej.
Korzystając z gotowych wzorów, narażasz się na ryzyko prawne. Grozi Ci za to zapłata odszkodowania w zależności od doznanej szkody. - Odszkodowanie za kradzież własności intelektualnej.
Kiedy okaże się, że "darmowy" regulamin ma właściciela. Grozi Ci za to zapłata odszkodowania w zależności od doznanej szkody.
Regulamin kupiony w Donecie, to:
- Napisany przez prawnika, regulamin indywidualnie dopasowany do Twojej strony.
(nie sprzedajemy gotowego wzoru w Word do samodzielnego uzupełnienia! nie sprzedajemy generatora, do samodzielnego uzupełnienia!) - Gotowy do umieszczenia na stronie WWW regulamin w formacie DOC, PDF oraz HTML.
- Wytyczne, jak wdrażać nowe wersje regulaminu do świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Wzory formularzy zwrotu i reklamacji.
- Gwarancję zgodności z obowiązującym prawem na dzień: [REPLACE_TODAY]r.
<
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Chcesz kupić regulamin?
Napisz w formularzu obok nazwę Twojego serwisu lub strony WWW. Jeśli masz pytania - zadaj je.
Kencelaria Lexinvest przeprowadzi bezpłatny audyt prawny i poinformujemy Cię, czego potrzebujesz, by Twoja strona była w pełni zgodna z prawem.
Na blogu o Regulamin strony WWW
Strona zgodna z prawem - jak przygotować?
czytaj więcej
Jakich produktów i usług nie możesz zwrócić, jeśli kupujesz je online?
czytaj więcej
