Kampania lokalna Google Ads: czemu słowa z miastem nie dają ruchu i jak ustawić region, budżet i limit stawki

Ustawiasz kampanię lokalną Google Ads. Dopisujesz swoją usługę z każdym miastem w okolicy, wychodzi kilkadziesiąt słów kluczowych, uruchamiasz reklamę i… cisza. Prawie się nie wyświetla, więc zaczynasz się zastanawiać, czy budżet nie jest za mały.

Niedawno siedziałem nad taką kampanią usługową. Przez kilka miesięcy zebrała od 50 do 100 wyświetleń i od 10 do 25 kliknięć. Ruch miało tylko kilka słów z największymi miastami regionu, a cała reszta nie wyświetliła się ani razu.

Pokażę Ci, jak sprawdzić słowa przed startem i jak ustawić lokalizację, budżet i limit stawki, żeby kampania miała z czego zbierać ruch. Jeśli działasz w całej Polsce i miasto klienta nie ma dla Ciebie znaczenia, ten tekst… nie jest dla Ciebie.

Dlaczego słowa z nazwą miasta w Google Ads prawie się nie wyświetlają?

Bo prawie nikt ich nie wpisuje. Słowo kluczowe, którego ludzie nie szukają, nie zbierze ruchu, nawet gdy masz wolny budżet.

Google ma na to osobny stan: „Mała liczba wyszukiwań”. Dostają go słowa z bardzo małą lub zerową historią wyszukiwania. Takie słowo jest nieaktywne i nie wyświetla reklam, dopóki liczba jego wyszukiwań nie wzrośnie.

Zajrzyj do listy swoich słów kluczowych i sprawdź, ile z nich ma ten stan.

Ta sama strona pomocy Google wyjaśnia jeszcze jedną rzecz: reklama może się wyświetlić przy wyszukiwaniu takiej niszowej frazy, bo wywołało ją bardziej ogólne słowo kluczowe. Google pokazuje to na przykładzie rowerów, ale przy usługach działa to tak samo: ogólne hasło może złapać też kogoś, kto dopisał nazwę miasta. Lista kilkudziesięciu miast nie jest do tego potrzebna.

Jak sprawdzić to w Planerze słów kluczowych Google przed startem?

Zanim dopiszesz kolejne miasto, otwórz Planer słów kluczowych. Jest w koncie Google Ads i pokazuje prognozę, ile razy w miesiącu ludzie szukają danego hasła.

Wybierz „Poznaj liczbę wyszukiwań i prognozy”, wklej słowa z miastami razem z kilkoma ogólnymi hasłami o usłudze, ustaw lokalizację na swój region i porównaj liczby. Słowa z małą liczbą wyszukiwań Planer potrafi odrzucić komunikatem o błędzie, a to też jest odpowiedź.

W tej kampanii wyszło tak: warianty z mniejszymi miastami miały od 0 do 10 wyszukań miesięcznie, a ogólne hasło w tym samym regionie od kilkudziesięciu do kilkuset.

Planer podaje prognozy, więc nie traktuj ich co do sztuki. Ale różnica między „prawie zero” a „kilkadziesiąt lub kilkaset” jest zbyt duża, żeby tłumaczyć ją błędem prognozy. Zasięg daje ustawienie lokalizacji, a nie dopisane miasto.

Jak ustawić lokalizację, żeby kampania lokalna Google Ads objęła cały region?

Zamiast kilkudziesięciu słów z miastami bierzesz kilka ogólnych haseł o usłudze, a miejsce ustawiasz w lokalizacji kampanii. Taka reklama obejmuje też ludzi, którzy miasta w ogóle nie dopisali.

Te opcje opisuje strona pomocy Google o kierowaniu reklam na lokalizacje geograficzne.

Jak szeroko ogólne hasło łapie wyszukiwania, zależy od typu dopasowania. Wyjaśniamy to we wpisie o słowach kluczowych w Google Ads i dopasowaniu przybliżonym, do wyrażenia i ścisłym.

Nazwy miast mają też swoje miejsce na stronie, ale to już pozycjonowanie, a nie reklama. Opisaliśmy je w tekście SEO lokalne i podstrony pod miasta: kiedy pomagają, a kiedy szkodzą.

Dlaczego promień na mapie łapie ludzi za granicą?

Bo koło na mapie nie wie, gdzie kończy się Polska. W tej kampanii promień rzędu 100 km od miejscowości przy granicy objął czeskie miasta. Jeśli nie obsługujesz klientów z Czech, reklama pokazana po tamtej stronie jest dla Ciebie stracona.

Po ustawieniu promienia obejrzyj mapę i wyklucz sąsiedni kraj. Robisz to w tych samych ustawieniach lokalizacji kampanii: wpisujesz nazwę kraju w polu wyszukiwania i klikasz „Wyklucz”.

Ile da się realnie wydać na małym rynku?

Mniej, niż pewnie zakładasz. Lokalny rynek ma swój sufit, bo w regionie jest tylko tyle wyszukań, ile jest. Budżet większy niż rynek nie przyspieszy wyników.

Ten sufit widać w prognozie w Planerze. Dla wybranych słów pokazuje ona, ile kliknięć i jakich kosztów możesz się spodziewać, a budżet dzienny możesz tam zmieniać.

Dla tej kampanii Planer pokazał, że ogólne hasła w regionie przyjmą od około 400 do około 550 zł miesięcznie. Wyższy budżet nie miałby się na co wydać, chyba że na droższe kliknięcia.

Zacznij więc od pytania, ile rynek przyjmie, a dopiero potem, ile chcesz wydać. Drugą stronę rachunku, czyli ile opłaca Ci się wydać na pozyskanie klienta, liczymy w tekście Ile powinien wynosić budżet Google Ads dla małej firmy. Podajemy tam też minimum dla większości firm, a na małym rynku sufit bywa od niego niższy.

Czy przy małym rynku potrzebny jest limit stawki?

Moim zdaniem tak. Limit stawki to najwyższa kwota, jaką godzisz się zapłacić za jedno kliknięcie.

Ta kampania szła bez limitu i średnie kliknięcie kosztowało od 10 do 15 zł. Prognoza dla ogólnych haseł zakładała limit od 5 do 8 zł, czyli mniej więcej dwa razy mniej.

To nie jest czyste porównanie, bo z jednej strony mam średni wynik, a z drugiej górny limit z prognozy, w dodatku dla innych słów. Kierunek jest jednak czytelny.

Strategia „Maksymalizacja liczby kliknięć” ustala stawki tak, żeby uzyskać jak najwięcej kliknięć w ramach budżetu. Bez limitu stawkę ogranicza tylko budżet, a przy małej liczbie wyszukań budżet jest wolny. Tego, że cena kliknięcia przez to rośnie, Google wprost nie pisze, to mój wniosek z tej kampanii.

Limit załatwia to prosto. Google sam pisze, że dzięki niemu „nigdy nie zapłacisz za kliknięcie więcej, niż zamierzasz”. Jedno zastrzeżenie: jeśli ustawisz dostosowanie stawek, czyli np. inną stawkę dla telefonów, Google stosuje je już po uwzględnieniu limitu.

Google ostrzega też, że przy zbyt niskim limicie strategia może nie zrealizować Twoich celów, więc wartość weź z prognozy w Planerze, a nie z głowy.

Skąd w ogóle bierze się cena kliknięcia, opisaliśmy w tekście Jak działa system aukcyjny Google Ads.

Najczęstsze pytania o kampanię lokalną Google Ads

Najpierw Planer, potem kampania: co sprawdzić przed startem

Przed startem sprawdź prognozę w Planerze i mapę zasięgu. W działającej kampanii, zanim dopiszesz następne miasto albo podniesiesz budżet, zajrzyj jeszcze do stanu słów. Dowiesz się, czy problemem są pieniądze, czy same słowa.

Jeśli wolisz oddać to komuś, kto robi to na co dzień, zobacz naszą ofertę Google Ads. Napisz do mnie - doradzę Ci najlepsze rozwiązanie.