Maile z mojej strony nie dochodzą

Dlaczego nie warto używać Gmaila (i podobnych) w swojej stronie WWW

Krótki poradnik dla Ciebie – jeśli Twoja strona WWW wysyła e-maile do Klientów, rób to poprawnie i z własnej domeny.

Typowy błąd

W ustawieniach strony (sklepu, formularza kontaktowego, systemu rezerwacji, portalu) wpisujesz prywatny adres, np. twojemail@gmail.com (twojemail@wp.pl, twojemail@onet.pl itd).
Na początku działa, ale potem:

• nie dochodzą powiadomienia o nowych zgłoszeniach i zamówieniach,
• Klienci nie dostają potwierdzeń,
• wiadomości lądują w spamie albo w ogóle się nie wysyłają.

Dlaczego tak się dzieje?

Twoja strona wysyła wiadomości z serwera, na którym działa. Gdy ten serwer próbuje wysłać e-mail podszywając się pod Gmaila/Onet/WP itp. (no bo w końcu nadawcą maila jest np. twojemail@gmail.com), inne serwery pocztowe traktują to jako próbę oszustwa (spoofing) i blokują wysyłkę.

Jak to zrobić poprawnie

Masz własną domenę? Używaj adresu w tej domenie, np. kontakt@TwojaDomena.pl, sklep@TwojaDomena.pl, powiadomienia@TwojaDomena.pl, mail@TwojaDomena.pl. To rozwiązanie:

• wygląda profesjonalnie,
• zmniejsza ryzyko spamu,
• jest zgodne z zasadami bezpieczeństwa poczty,
• buduje zaufanie u Klientów.

Chcesz dalej korzystać z prywatnej skrzynki (np. Gmail)?

Możesz! Ustaw przekierowanie z firmowego adresu na swój prywatny. Dzięki temu:

• strona wysyła e-maile z poprawnego firmowego adresu,
• a Ty wszystko odbierasz wygodnie na dotychczasowej skrzynce.